把手机里的对话，搬到更大的一块屏幕上完成

需要。电脑端本身不独立保存聊天记录，它依赖手机端作为主设备进行数据同步。如果手机关机、断网或电量耗尽，电脑端通常会显示连接中断，无法收发新消息。因此建议在手机上保持网络通畅，并在长时间使用电脑端时注意手机电量。具体连接机制可能随版本更新变化，以产品当前界面和官方帮助说明为准。

先检查手机与电脑是否都能正常访问网络，然后刷新页面重新生成二维码。确认手机端已更新到较新版本，并在手机设置中找到已关联设备入口重新扫码。如果仍然失败，可以尝试更换浏览器、清除该站点的缓存与 Cookie，或改用隐私模式打开。部分企业网络会限制 WebSocket 连接，此时切换到其他网络环境往往有效。若问题持续，请以官方帮助中心的排查步骤为准。

电脑端展示的历史消息来自手机端的同步推送，通常能看到与手机关联后加载到的部分，而不是手机上的全部历史。刚配对完成时，较早的对话可能需要等待同步或手动在手机端滚动触发加载。如果某段记录在电脑端始终空白，多半是手机端也没有缓存到该内容。想保留长期记录，建议定期在手机端使用导出聊天功能备份，而不是依赖电脑端作为存档工具。

通过电脑端发送或接收的媒体文件，默认会先经过手机端中转，因此手机存储中通常也会保留一份。电脑浏览器一般会临时缓存已查看的内容，但重新登录或清除缓存后可能不再保留。如果需要长期保存，请手动将文件下载到本地磁盘，并注意手机存储空间是否充足。不同系统与浏览器对缓存的处理方式不同，具体路径和保留时长以实际环境为准。

多设备登录能力取决于账号所在版本与关联设备数量上限，不同时期的产品策略可能不同。通常可以在手机端的已关联设备列表中查看当前登录了哪些终端，并逐一注销不认识的设备。若发现无法继续添加新设备，说明已经达到当时允许的数量上限，需要先移除旧设备再重新扫码。建议只在自己信任的电脑上保持登录，公共电脑使用后及时退出。

首先在电脑端界面中选择退出登录，关闭所有相关标签页，然后按快捷键清除该站点的浏览数据，包括缓存与 Cookie。更稳妥的做法是同时拿起手机，进入已关联设备管理页面，手动移除这台电脑的授权，这样即便浏览器残留了会话信息也无法继续使用。切勿在公共电脑上勾选保持登录状态，也不要把二维码截图发给他人代为扫码。

常见原因有三个：浏览器没有获得发送通知的权限、系统层面的通知被静音或免打扰、以及标签页处于后台被浏览器限制活动。可以依次检查浏览器地址栏左侧的站点权限、操作系统的通知设置，并将该标签页固定或保持窗口不被完全最小化。如果使用的是静音模式或专注模式，需要在系统设置中为该浏览器放行。具体入口随浏览器版本不同而略有差异。

最直接的优势是输入效率与阅读空间。实体键盘打字速度远快于手机虚拟键盘，长文本、表格数据、地址信息等内容的编辑体验更好；宽屏下可以同时展开多个对话列表，方便在客户、同事、家人之间来回切换。此外电脑端便于直接拖拽文件、截图后粘贴发送，也方便边查资料边回复。它的短板是依赖手机在线，并且不支持语音通话等部分手机端功能。